Fragen und Antworten

Was ist die minimale / maximale Teamgröße für jedes Spielzimmer?
Wir empfehlen 2-6 Spieler für das Zimmer "Release Miss Rose" und 2-4 Spieler für Room "Gallery of Modern Art". Die Mindestgröße pro Team beträgt 2 Spieler für jedes Zimmer.

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Gibt es eine Altersbeschränkung?
Es gibt zwar keine Altersbeschränkung. Da einige Rätsel jedoch etwas anspruchsvoll sind, sollten die Teilnehmer mindestens 14 Jahre alt sein, um das Spiel in vollen Zügen genießen zu können. Kinder unter 12 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.
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Ich bin klaustrophobisch, kann ich trotzdem spielen?
Unsere Zimmer sind recht geräumig, mit hohen Decken (2,5 m-2,8 m) und vernünftigen Größen (etwa die
Größen eines Schlafzimmers).
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Wie kann ich einen Escape Room buchen?
Sie können online über unsere Webseite oder per Telefon buchen.
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Wie kann ich bezahlen?
Sie können mit Kreditkarte auf unserer Website bezahlen oder bar am Tag, an dem Sie kommen um zu spielen.
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Kann ich meine Buchung stornieren oder auf einen anderen Tag verschieben?
Dies ist ein Live-Event-Spiel, und sobald die Buchung bestätigt ist, können wir keine Stornierungen mehr akzeptieren. Wir statten auch kein Geld zurück. Allerdings können Sie das Spiel für einen anderen Tag buchen, indem Sie uns mindestens 2 Tage vorher Bescheid geben. Für Umbuchungen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, über info@216k-escaperoom.com, oder telefonisch unter +352 621142020 innerhalb der Öffnungszeiten. Falls ein Teilnehmer oder eine ganze Gruppe nicht zum gebuchten Termin erscheint, wird keine Rückerstattung erfolgen.
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Kann ich zusätzliche Personen mit zum Spiel bringen?
Kein Problem.
Solange die maximale Anzahl der Spieler im Raum nicht überschritten ist, sind zusätzliche Teilnehmer selbstverständlich willkommen. Sie müssen lediglich  den Zuschlag bezahlen und schon kann's los gehen.
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Was ist wenn wir zu spät kommen?
Bitte versuchen Sie 15 Minuten vor Ihrem gebuchten Termin da zu sein. Diese Zeit benötigen wir für ihr Briefing und ihre Einführung. Wenn Sie zu spät kommen, dann geht die versäumte Zeit von ihrer Spielzeit ab, da die Teams nach Ihnen pünktlich zu der von ihnen gebuchten Zeit anfangen werden.
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Darf ich Alkohol in den Raum mitbringen?
Es ist nicht erlaubt
Alkohol mit ins Zimmer zu bringen. Wenn wir feststellen, dass ein Teammitglied unter Einfluss von Alkohol oder Drogen steht, werden wir ihn/ sie abweisen, ohne dass wir das Geld zurückerstatten.
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Ist der Zugang zum Spiel im Rollstuhl möglich?
Leider nicht. Die Spielräume befinden sich im ersten Stock und es befindet sich kein Aufzug im Gebäude.
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Kann ich im Raum Fotos machen oder Videos aufnehmen?
Nein, jede Art von Aufnahmen (Fotos, Video- und Audioaufnahmen) ist strengstens verboten. Bitte auch keine der Tricks, Rätsel und Lösungen in der Öffentlichkeit oder auf sozialen Netzwerken verraten. Es würde das Spiel zu verderben.
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Werden die Spiele registriert?
Die Zimmer werden mit Kameras überwacht, damit der Spielleiter eventuel Hinweise geben und gegebenenfalls eingreifen kann. Die Daten werden jedoch nicht aufgezeichnet.